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客戶在零件盒選購時只重視零件盒的質量而不重視售后服務,那么在日后的使用中一旦出現問題就有可能會出現投訴無門的情況,所有的問題都得自己承擔。如果這個時候有一個好的售后服務,那么客戶對該零件盒品牌就會印象深刻,并自然的成為消費群體里的品牌傳播器。服務能力的強弱會影響客戶對零件盒廠家品牌的價值判斷,要實現品牌價值大化,不斷提升服務能力水平是關鍵。
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